Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad del Sitio Institucional de Sapiensia Tecnologia

1. Información General

La empresa Sapiensia Tecnologia, controladora de los datos personales, ubicada en Rua Min. Salgado Filho, 66, bairro Cavaleiros, Macaé, RJ, CEP 27920-210, posee valores éticos que demuestran nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de la información de los usuarios recopilada en nuestro sitio institucional. El presente Aviso de Privacidad fue elaborado de conformidad con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Ley n.º 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos de Brasil), y demás leyes sobre la materia, y aclara cómo Sapiensia Tecnologia recopila, protege y trata sus datos personales en su sitio institucional.

Sapiensia Tecnologia procesa y almacena sus datos personales de acuerdo con los más altos y rigurosos estándares de seguridad, responsabilidad y confidencialidad, respetando los términos legalmente permitidos, con finalidad determinada y designación de los responsables del tratamiento.

Este aviso se aplica, en general, a todos los titulares de datos y usuarios potenciales de los servicios ofrecidos por Sapiensia Tecnologia a través de su sitio web, y resume cómo la empresa podrá recopilar, producir, recibir, clasificar, utilizar, acceder, reproducir, transmitir, distribuir, procesar, archivar, almacenar, eliminar, evaluar o controlar la información; modificar, comunicar, transferir, difundir o extraer los datos recopilados, incluida la información de identificación personal, de acuerdo con las bases legales aplicables y todas las leyes de privacidad y protección de datos vigentes.

Le solicitamos que lea atentamente este Aviso y, en caso de dudas, se comunique con nosotros por medio del contacto indicado al final de este documento

2. Bases Legales para el Tratamiento de Sus Datos Personales

Sapiensia Tecnologia garantiza que los colaboradores o prestadores de servicios contratados que tengan acceso a datos personales solo recibirán dicha información después de firmar un contrato. Este contrato incluirá cláusulas sobre las leyes de protección de datos personales aplicables, prohibiendo la cesión o divulgación de dicha información a terceros y limitando su uso a finalidades estrictamente autorizadas por los titulares de los datos. Además, será necesario obtener la autorización de los titulares o de sus representantes legales antes de compartir cualquier dato.

Sapiensia Tecnologia procesa sus Datos Personales siempre de acuerdo con las bases legales previstas en el Art. 7 y en el Art. 11 de la LGPD, tales como:

Finalidad del Tratamiento	Tipo de Datos Personales y/o Sensibles	Supuestos de Tratamiento
Cookies. Para mejorar el rendimiento de navegación del sitio.	Datos personales.	Mediante el otorgamiento de consentimiento por parte del titular. Art. 7, I, de la LGPD.
Enlace “Contacto”. Responder a las consultas y solicitudes del Titular del Dato Personal.	Datos personales.	Para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte del Controlador. Art. 7, II, de la LGPD.
Soporte. Responder a las solicitudes de los clientes de Sapiensia.	Datos personales.	Para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato del cual el titular sea parte, a solicitud del titular de los datos. Art. 7, V, de la LGPD.
Alojamiento del sitio.	Datos personales.	Para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato del cual el titular sea parte, a solicitud del titular de los datos. Art. 7, V, de la LGPD.
Sección de Solicitud de Demostración de los Sistemas.	Datos personales.	Mediante el otorgamiento de consentimiento por parte del titular. Art. 7, I, de la LGPD.

Nos aseguraremos de que el titular de los datos sea informado de manera transparente y, cuando sea necesario, se tomen otras medidas para garantizar la legalidad de dicho tratamiento.

En los casos en que el tratamiento dependa del consentimiento, solicitamos su manifestación explícita para la finalidad presentada. Visitar el sitio no implica autorizar herramientas opcionales. Para ejercer sus derechos, utilice el canal de los titulares de datos indicado en este aviso.

3. Datos Personales de Niños y Adolescentes

Recomendamos que el uso del sitio sea siempre supervisado o asistido por los padres y/o representantes legales de los menores. Si el usuario es menor de 18 años y desea utilizar el sitio, es necesaria la autorización de sus padres o representantes legales. Estos deberán realizar el registro en nombre del menor y aceptar los términos de procesamiento de datos personales. Sapiensia Tecnologia garantiza que el tratamiento de los Datos Personales se realizará en el mejor interés del menor y de acuerdo con un flujo apropiado de consentimiento parental, cumpliendo los requisitos legales

4. Política de Cookies

Las herramientas opcionales de análisis y publicidad solo se cargan después de su aceptación explícita en el banner de cookies. Usted puede rechazar o retirar el consentimiento en cualquier momento en Preferencias y Política de Cookies. La simple navegación no autoriza su uso.

5. Plazo de Conservación de los Datos Personales

Los datos personales se almacenan según los siguientes parámetros:

1. Por el tiempo exigido por la ley, respetando los plazos de prescripción y las obligaciones legales o regulatorias;
2. Hasta el término del tratamiento de los datos personales;
3. Por el tiempo necesario para resguardar el ejercicio regular de los derechos de Sapiensia Tecnologia en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.

6. Compartición de los Datos Personales

Sapiensia Tecnologia no pone a disposición los datos personales recopilados en su sitio a corredores de listas de correo electrónico bajo ninguna circunstancia.

Cuando haya compartición de datos personales con terceros, su utilización deberá realizarse de manera coherente y de acuerdo con los propósitos para los cuales fueron recopilados (o con los que el usuario consintió previamente), y de acuerdo con lo determinado por este Aviso de Privacidad y todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Sapiensia Tecnologia podrá divulgar los datos personales recopilados a terceros, en las siguientes situaciones, y dentro de los límites exigidos y autorizados por la Ley:

1. Cuando sea necesario y/o apropiado para la prestación de servicios relacionados;
2. Con las empresas e individuos contratados para la ejecución de determinadas actividades y servicios en nombre de Sapiensia Tecnologia;
3. Con terceros para la consecución de los servicios contratados con Sapiensia Tecnologia (como tecnología de la información, entre otros);
4. Cuando sea necesario como consecuencia de una obligación legal, determinación de autoridad competente o decisión judicial.

7. Transferencia Internacional de Datos Personales

Teniendo en cuenta la operación en diversos países y el uso de sistemas informáticos en una sede global, incluidos servicios de almacenamiento de datos en la nube, nosotros o terceros relacionados podemos almacenar y procesar sus Datos Personales en otros lugares. Al proporcionar sus Datos Personales a Sapiensia Tecnologia, usted reconoce que sus datos pueden ser almacenados y procesados en diferentes países. Además, pueden aplicarse otras tecnologías de rastreo analítico y cookies, según se detalla en este Aviso de Privacidad.

Nos comprometemos a adoptar las medidas necesarias para asegurar que sus datos estén protegidos adecuadamente, conforme a los estándares exigidos por la legislación aplicable. Esto incluye observar las normas vigentes para transferencias internacionales, ya sea mediante cláusulas contractuales estándar u otras salvaguardas necesarias. Nuestra meta es garantizar la protección adecuada de los derechos de privacidad de nuestros usuarios, conforme a la legislación aplicable, especialmente cuando sus datos personales se transfieren fuera del país de origen.

8. Seguridad de la Información

Los Datos Personales proporcionados por usted a través del sitio se recopilan, utilizan y protegen conforme a los más altos estándares de seguridad y confidencialidad, y se emplean estrictamente para las finalidades descritas en este documento. Sapiensia Tecnologia implementa diversas medidas de seguridad tecnológica y procedimental para salvaguardar los datos personales contra pérdida, uso indebido, alteración o destrucción.

En caso de incidente de seguridad que involucre sus datos personales y que represente un riesgo o daño significativo, Sapiensia Tecnologia se compromete a comunicar lo ocurrido y a adoptar inmediatamente las mejores prácticas para la corrección y mitigación del incidente, conforme a lo establecido en el Art. 48 de la LGPD.

9. Derechos del Titular de los Datos

El usuario titular de los datos tendrá derecho de acceso a sus datos personales conforme a lo descrito en el Art. 18 de la LGPD. Basta utilizar el formulario de contacto con el asunto ‘LGPD’ y presentar su solicitud, entre cuyos derechos se destacan los siguientes:

1. Confirmación y Acceso a los Datos: Derecho de acceder a todos sus datos personales recopilados por el controlador.
2. Rectificación: La corrección de datos incompletos, erróneos o desactualizados.
3. Restricción del tratamiento: Posibilidad de consentir algunos tipos de tratamiento de datos, y no otros.
4. Cancelación o Supresión: Derecho de solicitar la cancelación o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD.
5. Revocación del Consentimiento: Revocación de la autorización para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
6. Oposición: Derecho de oponerse a tratamientos e información que no estén en conformidad con la ley, incluidas las decisiones automatizadas que afecten sus intereses.
7. Explicación: Derecho a recibir información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados por la empresa.
8. Derecho a la información: Recibir información sobre las entidades públicas y privadas con las cuales el controlador compartió datos.

10. Canal de los Titulares de Datos

Sapiensia Tecnologia reconoce la importancia de proteger y garantizar la privacidad de los datos personales. Estamos comprometidos con el tratamiento transparente de dichos datos, conforme a la legislación vigente. El titular de los datos tiene derecho a solicitar información sobre cómo Sapiensia Tecnologia trata sus datos, conforme a lo especificado en el art. 18 de la Ley 13.709/2018 (LGPD). Para ello, basta enviar un correo electrónico al contacto indicado a continuación:

Responsable Encargado del Tratamiento de Datos Personales (DPO) en Sapiensia Tecnologia:

Nombre: Sergio José Cabral da Silva Junior

Correo electrónico: dpo@sapiensia.com

También puede utilizar el formulario de contacto en el sitio de Sapiensia para ejercer sus derechos.

Las solicitudes serán respondidas dentro del plazo establecido por el artículo 19 de la LGPD.

11. Actualización de este Aviso de Privacidad

Este Aviso entra en vigor a partir del 1 de marzo de 2024. Sapiensia Tecnologia se reserva el derecho de modificar o actualizar los términos de este documento en cualquier momento, a su exclusivo criterio, siempre que dichos cambios no afecten significativamente los derechos u obligaciones aquí establecidos. Por lo tanto, se aconseja a los usuarios revisar periódicamente este documento para informarse sobre cualquier actualización. Cualquier versión actualizada será publicada en este sitio.

12. Fuero

Este Aviso se rige por las leyes brasileñas en todos sus aspectos. El fuero de la Ciudad de Macaé, Estado de Río de Janeiro, Brasil, es el único designado para resolver cualquier cuestión derivada de este documento, excluyéndose expresamente cualquier otro, independientemente de su privilegio.